Preguntas
Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Seguro tendrás una gran experiencia cuando llegue tu chocolate, pero sobre todo cuando resuelvas tus dudas, por eso hemos creado esta página para ti.

¿Cómo es la composición de las barras de chocolate?

El porcentaje de cacao en un chocolate es la suma de todos sus ingredientes:

Composición de una tableta de cacao de 80 gr

* El Chocolate Origen Coco 55% es endulzado con stevia y el Chocolate de Origen Panela 55% es endulzada con panela.

¿Cuánto se demora mi pedido en llegar?

  • Medellín de 1 a 2 días hábiles
  • Resto del país de 4 a 5 días hábiles

Tenga en cuenta que por la contingencia que vivimos actualmente por cuenta del COVID19, los pedidos a algunas regiones pueden tardar un poco más.

¿ A cuáles ciudades de Colombia hacen domicilios?

  • Antioquia, Medellín
  • Atlántico, Barranquilla
  • Bolívar, Cartagena de Indias
  • Caldas, Manizales
  • Cesar, Valledupar
  • Córdoba, Montería
  • Cundinamarca, Bogotá
  • Magdalena, Santa Marta
  • Nariño, Pasto
  • Norte de Santander, San José de Cúcuta
  • Risaralda, Pereira
  • Santander, Bucaramanga
  • Sucre, Sincelejo
  • Tolima, Ibagué
  • Valle del Cauca, Cali

¿Cuál es el ZIP Code de mi lugar de residencia?

  • Ingresa al siguiente link http://visor.codigopostal.gov.co/472/visor/ y ubica el lugar que buscas en el mapa. La página puede tardar unos segundos mientras encuentra el código. El ZIP Code tendrá 6 dígitos y aparecerá con un borde en color amarillo. Ejemplo: 

¿Cuánto vale el domicilio?

  • Domicilio a Medellin $8.000 pesos COP
  • Domicilios al resto del país $12.000 pesos COP

Quiero ser distribuidor de Color Cacao ¿Qué debo hacer?

Si quieres hacer parte de nuestro selecto grupo de distribuidores, deberás realizar los siguientes pasos:

Para ser distribuidor nacional:

01- Envíanos un correo electrónico a comercial@colorcacao.com escribiendo:
Los productos de tu interés
En qué ciudad, barrio y establecimiento comercial los vas a distribuir
Cómo te enteraste de nosotros.

02. Responderemos enviando un formulario de inscripción.

03. Debes diligenciarlo y realizar tu primer pedido de mínimo $200.000 COP.
Ten en cuenta que si te encuentras en Medellín, Color Cacao asumirá los gastos de envío, en el resto de ciudades el envío debe ser asumido por el cliente.

04. Una vez confirmado el pago, despachamos la mercancía y esta llegará en un rango de 3 a 7 días hábiles.

Para ser distribuidor en el exterior:

Si quiere ser distribuidor de color Cacao fuera del país realiza los siguientes pasos:

01. Envía un correo electrónico a comercial@colorcacao.com escribiendo:
En qué productos estás interesado en distribuir.
Cuál será la estrategia para distribuirlos
En qué país, ciudad,o región lo vas a distribuir
Cómo conoció a Color cacao.

02. Revisaremos el correo enviado y responderemos a este con un formulario de inscripción y la solicitud de algunos documentos. Una vez aprobada la solicitud recibirás el inventario disponible y deberás realizar tu primer pedido.

03. El pedido lo deberás realizar de mínimo $500USD en productos. El valor del envío se cotiza por separado de acuerdo a la ubicación.

04. Realiza el pago 100% anticipado.

05. Una vez confirmado el pago, se despachará la mercancía. Por favor ten en cuenta que el tiempo aproximado de entrega es de 2 semanas (debido a la documentación y el tráfico de la mercancía).

¿Cuáles son los beneficios de ser distribuidor Color Cacao?

Color Cacao es una empresa comprometida con los pequeños agricultores del país. Aseguramos la trazabilidad de nuestros productos y el comercio justo. 

  • Contamos con una oferta de productos de óptima calidad que evoluciona constantemente fomentando la rotación de los productos.
  • El margen de beneficios económicos por la distribución de nuestra chocolatería es bastante amplio y contamos con diferentes testimonios.
  • La presentación y el empaque de nuestros productos es muy llamativa lo que potencializa y posiciona su marca. 

Nuestras campañas de mercadeo en redes sociales potencializan y ayudan al posicionamiento de nuestras marcas aliadas. Link a redes sociales.

¡Ya despejaste tus dudas!
Disfruta de nuestro contenido lleno de Historias mágicas y llenas de chocolate.

Tendencias de chocolatería, diseño, arte, ideas para regalos corporativos, historias de nuestros campesinos, casos de éxito y mucho más.

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Teléfono: (57 4) 265 4404

Cel. (+57) (313) 552-3620
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